タクシーに忘れ物をしたのですが、どちらにお問い合わせすればよろしいですか？

タクシーに乗車した際の領収書がある場合は、領収書に記載されている営業所にご連絡下さい。その際に、タクシーをご利用いただいた時間、車番、乗車区間、お忘れ物の特徴をお伝え下さい。お忘れ物が見つかった場合は、来社または配送など受取方法をご相談下さい。

領収書がない場合は、弊社タクシー課（TEL 03-6262-3321 受付 平日 8:30～11:30、12:30〜17:30）またはインターネットでお問い合わせ下さい。

領収書（レシート）の再発行は可能でしょうか？

弊社では、ご利用いただいたタクシー車内で発行してお客様にお渡しする領収書（レシート）がインボイスに対応したものとなっており、後日の再発行が出来ないシステムになっております。

営業区域外への配車は可能でしょうか？

お送り先が都内23区、武蔵野市、三鷹市であれば配車は可能です。そのため、このような場合は事前にお送り先をご確認させていただいてから配車しております。

タクシーに使用しているのはどんな車ですか？

トヨタの「JPNタクシー」を主に使用しております。詳しくはこちらをご確認ください。なお、タクシーではワンボックスタイプの車両のご用意はございません。

タクシーチケットの金額、区間等を運転者に記入してもらうことはできますか？

タクシーチケットのご利用方法としましては、運転者が料金欄に料金を記入することは行ってはならないこととなっております。お客様との料金に関するトラブルを防止するためであり、万が一お客様にご記入いただけない場合には、料金欄には記入せず、欄外への記入もしくは何も記入せず領収書等をチケットに添付いたしましてご請求させていただくこととなっております。